AVISO
Te informamos que el contrato de adhesión de tu Cuenta Cashi será actualizado y entrará en vigor a partir del 31 de julio de 2025. A continuación, te mostramos los cambios:
Los plazos para la resolución de las reclamaciones serán de 30 días hábiles y para consultas y aclaraciones de 45 y 180 días naturales, respectivamente.
Se incorporó el aviso de defunción del cliente y se actualizó el Anexo de beneficiarios.
Se homologaron las expresiones de los montos de las comisiones contenidas en el Registro de Comisiones (RECO) y en la Página de Internet; para tu tranquilidad las comisiones no aumentaron, permanecen iguales como a continuación se indica:
Consulta la nueva versión del contrato suscrita en el Registro de Contratos de Adhesión (RECA) bajo en Número 15828-458-042148/01-01181-0525 desde tu aplicación y en nuestra página de internet www.cuentacashi.com.mx y en el RECA de Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
Si no estás de acuerdo con las actualizaciones, puedes solicitar la terminación de tu contrato dentro de los 30 (treinta) días posteriores al presente aviso a través de la Plataforma o de la UNE, sin responsabilidad alguna y bajo las condiciones anteriores a las actualizaciones debiendo cubrir, en su caso, los adeudos que se generan hasta el término de tu contrato, sin que te cobremos penalización alguna por dicha causa.